С раннего возраста каждого из нас учат, по каким номерам телефона стоит звонить в случае опасности: к примеру, номер «02» знают все, от мала до велика. И если случилась беда, каждый срочно набирает эти две цифры. Сегодня, в День образования дежурных частей в системе МВД России, мы поздравляем сотрудников и ветеранов подразделения с праздником. Дежурная часть – это своеобразный командный центр любого отдела полиции, куда поступают тревожные сигналы от граждан. От того, как оперативно и профессионально дежурной сменой будет принято решение, зачастую зависят жизнь и здоровье людей. Сотрудники дежурной части выслушивают информацию по телефону, принимают заявления, заполняют документацию, «пробивают» по базе данных. В зависимости от характера происшедшего принимают решение о выезде следственно-оперативной группы.
Главная задача дежурной части Отдела МВД России по Кизильскому району, да и любой дежурной части в целом – оперативность. За смену оперативный дежурный принимает более пятидесяти звонков. Звонят и в стрессовом состоянии, не всегда объективно оценивая происходящее. Во всех ситуациях дежурный должен исполнять функции не только полицейского, но и психолога. Отвечать следует вежливо, вникать в ситуацию – звонящий должен понимать, что сотрудник способен оказать ему помощь.
Поздравляю личный состав и ветеранов дежурной части с профессиональным праздником! Желаю крепкого здоровья, благополучия и успехов в работе и семейного благополучия! |